nlendeples

Attentie aub! Zolang er restricties zijn om het coronavirus in te dammen, verzenden wij uw bestelling op de eerst komende donderdag. Uw betaling - met correct aangegeven referentiecode - moet door ons dan uiterlijk op woensdag ontvangen zijn!

  • Via de Suver Nuver-webshop ontvangt men na de bestelling automatisch direct een bestelbevestiging en een betalingsverzoek.
  • Op dat moment moet uw betaling eerst ontvangen en verwerkt worden. Dit zal nooit eerder dan de volgende dag en enkel op werkdagen zijn daar we afhankelijk zijn van een bankimport in het bestelprogramma.
  • De bestelling moet dan aansluitend nog volledig verwerkt worden (status van de bestelling is op dat moment <Afgeleverd bij PostNL>), momenteel is dit gemiddeld 2 werkdagen!!!
  • De zending zal vervolgens daadwerkelijk aangeboden worden bij Post.NL. Op dat moment krijgt u een bevestiging dat de zending aangeleverd is bij Post.NL met een Track & Trace-code, zodat u de status van de bezorging kunt volgen.
  • Uw zending past door de brievenbus, u hoeft niet te tekenen of er voor thuis te blijven.
  • Op zondags en maandags zal er geen postbezorging zijn.
  • Post.NL stelt als voorwaarde dat ze 5 WERKdagen over de bezorging van een brievenbuspakketje mogen doen.
  • BEZORGING BLIJFT UIT: Aansluitend op bovenstaande punt heeft het dus eerst zin contact met ons op te nemen ruime een week nadat u de Track & Trace heeft ontvangen en Post.NL u niet verder kan helpen.